Mantenere il controllo
I limiti funzionano meglio quando li imposti prima di sentirne il bisogno. Nelle impostazioni del conto di gioco trovi i limiti di deposito giornalieri, settimanali e mensili, obbligatori per i concessionari ADM. Una riduzione entra in vigore subito, mentre un aumento richiede un periodo di attesa.
Il timer di sessione lavora allo stesso modo e mostra da quanto tempo stai giocando. Chi preferisce un controllo più rigido può abbinarci un limite di tempo, così la pausa arriva senza doverci pensare.
Prendersi una pausa
Una pausa deve essere semplice da attivare, e dalle nostre verifiche di solito lo è. La maggior parte dei siti permette di chiudere il conto per un periodo stabilito, durante il quale non puoi accedere né ricevere comunicazioni promozionali.
Se decidi di tornare prima del previsto, resta un tempo di attesa prima della riattivazione. Quel ritardo è voluto e serve a evitare decisioni prese di impulso.
Autoesclusione tramite il RUA
A volte una pausa breve non basta. Il RUA, il registro unico degli autoesclusi gestito dall’Agenzia delle Dogane e dei Monopoli, blocca con una sola richiesta l’accesso a tutti i concessionari italiani.
Puoi scegliere un periodo definito oppure l’autoesclusione a tempo indeterminato. Quest’ultima si può revocare solo dopo almeno sei mesi, con la riattivazione che diventa effettiva sette giorni dopo la richiesta.
Riconoscere un problema
Un problema di gioco raramente si presenta all’improvviso, di solito si costruisce lentamente. Vale la pena essere onesti con sé stessi su alcuni punti:
- puntare più di quanto avevi previsto
- usare denaro destinato a bollette, affitto o famiglia
- sentirsi irrequieti quando non si gioca
- chiedere prestiti per continuare a giocare
- nascondere le spese a chi ti sta vicino
Nessun punto da solo dimostra qualcosa, ma più segnali insieme meritano una riflessione.
Dove chiedere aiuto in Italia
I servizi elencati sono aperti a chi ha dubbi sul proprio gioco e anche ai familiari:
- Telefono Verde Nazionale per le problematiche legate al Gioco d’Azzardo – il numero verde 800 55 88 22 dell’Istituto Superiore di Sanità è gratuito, anonimo e attivo tutti i giorni.
- Agenzia delle Dogane e dei Monopoli – l’ente che gestisce il RUA e vigila sui concessionari del gioco a distanza.
- Gamblers Anonymous – una rete di gruppi di sostegno in cui le persone condividono esperienze e si aiutano a smettere.
- GamCare – consulenza, informazioni e supporto gratuiti per giocatori e persone vicine a loro.
- GambleAware – strumenti pratici e indirizzi per arrivare a un aiuto professionale.
Giocatori minorenni
Il gioco a distanza in Italia è riservato ai maggiorenni e la registrazione passa da un’identificazione tramite SPID o CIE. Se conosci un minorenne che gioca con denaro, segnalalo al concessionario.
Le famiglie che vogliono bloccare i contenuti di gioco in casa possono usare software di filtro attivo su più dispositivi. Molti operatori telefonici offrono funzioni simili già incluse nell’abbonamento.